THỂ LỆ CHƯƠNG TRÌNH KHUYẾN MẠI
I. Tên chương trình: Xé nhãn liền tay – Uống ngay trúng lớn
1. Nội dung chi tiết thể lệ chương trình khuyến mại:1.1 Cách thức tiến hành chương trình khuyến mại:Trong thời gian khuyến mãi (01/04/2016- 29/06/2016), khách hàng xé nhãn sản phẩm với bao bì có thông tin chương trình khuyến mãi, xem nội dung bên mặt trong của nắp để biết kết quả trúng thưởng (sản phẩm miễn phí) và soạn tin mã code (khách hàng trả 500đ/ tin nhắn) gửi về tổng đài 6020 để tham gia quay số trúng thưởng lần 2 (Giải thưởng hàng ngày).
1.2 Quy định về cách thức xác định trúng thưởng:Trúng thưởng sản phẩm miễn phí: Nhãn trúng thưởng phải là nhãn của Công ty TNHH TM & DV Tân Hiệp Phát phát hành, cụ thể như sau:
a. Đối với nhãn “Trúng thưởng sản phẩm miễn phí”
– Thông tin mặt ngòai nhãn “XÉ NHÃN LIỀN TAY – UỐNG NGAY TRÚNG LỚN”
– Cơ hội 1: CHÚC MỪNG BẠN ĐÃ TRÚNG THƯỞNG 01 CHAI CÙNG LOẠI- Mã dãy code
– Cơ hội 2: Nhắn tin KD <dấu cách=””><mã code=””>gửi về số 6020
b. Đối với nhãn “Không trúng thưởng sản phẩm miễn phí”
– Thông tin mặt ngòai nhãn “XÉ NHÃN LIỀN TAY – UỐNG NGAY TRÚNG LỚN”
– Cơ hội 1: CHÚC BẠN MAY MẮN LẦN SAU.- Mã dãy code.
– Cơ hội 2: Nhắn tin KD <dấu cách=””><mã code=””>gửi về số 6020.
Trúng thưởng giải thưởng may mắn:
– Sau khi xé nhãn (cả nhãn trúng thưởng và nhãn không trúng thưởng đều có mã code), khách hàng soạn tin gửi dãy mã code được in bên trong nhãn về tổng đài 6020 để được tham gia vào việc quay số trúng thưởng lần 2 và nhận được về 01 mã số dự thưởng tương ứng từ tổng đài gửi về thuê bao di động của khách hàng (số thuê bao phải được đăng ký với nhà mạng).
– Mã số dự thưởng là căn cứ để Ban tổ chức chương trình thực hiện việc quay số xác định người trúng thưởng qua hệ thống.
– Hàng ngày Ban tổ chức chương trình kết hợp đơn vị thực hiện truyền thông thực hiện buổi quay số trúng thưởng. Khách hàng trúng thưởng sẽ nhận được tin nhắn chúc mừng từ tổng đài 6020. Danh sách trúng thưởng sẽ được cập nhật hàng ngày trên website www.traxanhkhongdo.com.vn, ngoài ra bộ phận chăm sóc khách hàng của công ty Tân Hiệp Phát cũng sẽ gọi điện để trực tiếp thông báo đến khách hàng.
1.3 Quy định về nhận giảia. Đối với giải “Sản phẩm miễn phí”
– Người tiêu dùng đem nhãn trúng thưởng đến đổi 01 chai miễn phí tại các điểm bán hàng của Công ty Tân Hiệp Phát trên toàn quốc.
b. Đối với các giải may mắn hàng ngày (Điện thoại Iphone 6s Plus)
– Bộ phận chăm sóc khách hàng công ty Tân Hiệp Phát sẽ liên hệ vào số điện thoại mà khách hàng đã nhắn tin đến tổng đài 6020 được xác định là trúng thưởng 3 lần trong 3 ngày liên tục kể từ ngày xác định được số điện thoại trúng thưởng.
– Thông báo và hướng dẫn thủ tục nhận thưởng: nhân viên tổng đài của Tân Hiệp Phát sẽ liên hệ để:
Xác nhận thông tin khách hàng đã tham gia dự thưởng chương trình; thông báo về giải thưởng mà khách hàng đã trúng thưởng.
Thu thập thông tin của khách hàng bao gồm (Họ và tên, số điện thoại khác (nếu có); địa chỉ và các điều kiện để khách hàng nhận giải (Chứng minh thư nhân dân photo công chứng)
– Địa điểm trao thưởng:
Khách hàng trúng thưởng sẽ được công ty Tân Hiệp Phát trao giải theo đường bưu điện tại địa chỉ do khách hàng cung cấp & sau khi cung cấp đủ các giấy tờ (Chứng minh thư nhân dân photo; Bản xác nhận số thuê bao điện thoại đã đăng ký với nhà mạng và xác nhận nhận giải thưởng cho nhân viên bưu điện)
Hồ sơ để nhận thưởng bao gồm:
– Giải hàng ngày (Điện thoại di động): Tin nhắn xác nhận của tổng đài từ thuê bao di động (số điện thoại phải được đăng ký với nhà mạng và trùng với số CMND của người nhận giải), chứng minh nhân dân photo công chứng và form trúng thưởng hợp lệ của Tân Hiệp Phát.
– Mọi chi phí liên quan cho việc nhận giải thưởng, khách hàng sẽ tự chịu trách nhiệm.
c. Thời hạn trả thưởng
Thời hạn bắt đầu và kết thúc chương trình
Đối với giải khuyến khích:
– Thời gian bắt đầu đổi quà trúng thưởng giải khuyến khích vào lúc 00h00 ngày 01/04/2016 tại cửa hàng.
– Hạn cuối cùng tiếp nhận nhãn trúng thưởng giải khuyến khích vào lúc 00h00 ngày 01/07/2016.
– Thời hạn hoàn thành trả thưởng sau khi chương trình kết thúc 30 ngày.
Đối với giải may mắn hàng ngày
– Chương trình bắt đầu tiếp nhận tin nhắn dự thưởng từ khách hàng hoặc mã dự thưởng trên hệ thống tổng đài 6020 vào lúc 00h00 ngày 01/04/2016.
– Hạn cuối cùng tiếp nhận tin nhắn dự thưởng từ khách hàng hoặc mã dự thưởng trên hệ thống tổng đài 6020 là lúc 23h59 ngày 29/06/2016.
Lịch quay số trúng thưởng (dự kiến)
| Lễ quay thưởng sẽ được tổ chức hằng ngày tại trường quay Let’s Việt, với sự giám sát của đại diện Sở Công Thương – Tp HCM lúc 10h30 từ 2/4 đến 30/6/2016. |
| Kết quả sẽ được công bố lúc 18h30 trên kênh VTC9 – Let’s Việt cùng ngày. |
Lưu ý: Tất cả các mốc ngày được tính từ 00h00
Lịch trao giải trúng thưởng (dự kiến)
– Công ty Tân Hiệp Phát sẽ tiến hành trao hết giải cho người trúng thưởng trước ngày 29/07/2016.
1.4 Quy định về cách thức gửi tin nhắn về tổng đài
– Cú pháp sọan tin: KD <khoảng cách=””><mã code=””>gửi về 6020
– Mẫu tin nhắn trả về (dự kiến):
+ Với nội dung tin nhắn hợp lệ:
Cảm ơn quý khách đã tham gia chương trình Xé nhãn liền tay – Uống ngay trúng lớn. Mã số dự thưởng của quý khách là XXXXXXXXX sẽ được quay số trúng thưởng vào lúc 10h30 – 11h00 hàng ngày và được thông báo vào lúc 18h30 hàng ngày trên kênh truyền hình VTC9
+ Với nội dung tin nhắn không hợp lệ (sai cú pháp, sai mã code…):
Quý khách đã nhập sai cú pháp hoặc mã code, xin vui lòng kiểm tra và nhập lại. Số điện thoại hỗ trợ khách hàng là 1800 545478.
1.5 Mẫu nhãn trúng thưởng hợp lệ
– Các sản phẩm của THP tham gia chương trình khuyến mại mùa hè đã quy định bên trên.
– Nhãn sản phẩm được cắt (xé) từ chai thành phẩm của Tân Hiệp Phát.
– Nhãn hợp lệ có 2 mặt: Mặt ngoài bao gồm nội dung chương trình khuyến mại và nội dung nhãn hàng (còn tối thiểu 50% diện tích nhãn) và mặt trong còn nguyên vẹn, rõ ràng các thông tin về giải thưởng: mã số dự thưởng qua SMS, trúng thưởng chai miễn phí.
– Mặt trong của nhãn sẽ là căn cứ để xác định việc trúng thưởng, bao gồm 1 dòng xác nhận bạn đã trúng liền 1 chai nước miễn phí và 1 dòng mã code tham dự quay số trúng thưởng.
1.6 Mẫu nhãn trúng thưởng không hợp lệ
– Mặt ngoài bao gồm nội dung chương trình khuyến mại và nội dung nhãn hàng (còn dưới 50% diện tích nhãn)
– Phần thông tin trúng thưởng không còn nguyên vẹn, bị xé ngang, dọc, chéo.
– Nhãn hàng bị giả mạo hoặc không được cắt ra từ chai thành phẩm, nhãn chưa đưa vào sản xuất (nhãn không có những nếp gấp lồi lõm theo hình dạng chai)
– Phần trúng thưởng bị mờ, rách, tẩy xóa, không rõ ràng.
II. Trách nhiệm thông báo:
– Công ty Tân Hiệp Phát sẽ chịu trách nhiệm trong việc truyền thông chương trình đến người tiêu dùng thông qua các phương tiện truyền thông đại chúng và thông qua nhãn sản phẩm.
– Công ty Tân Hiệp Phát sẽ chịu trách nhiệm trong việc thông báo kết quả trúng thưởng trên ít nhất một phương tiện thông tin đại chúng.
– Ngoài ra, Công ty Tân Hiệp Phát sẽ thông báo trực tiếp qua điện thoại cho người trúng thưởng thông qua: Bộ phận chăm sóc khách hàng công ty Tân Hiệp Phát sẽ liên hệ vào số điện thoại mà khách hàng đã nhắn tin đến tổng đài 6020 được xác định là trúng thưởng 3 lần trong 3 ngày liền tục kể từ khi xác định được kết quả thông qua quay số. Những nội dung liên hệ với khách hàng bao gồm: Xác nhận thông tin khách hàng đã tham gia dự thưởng chương trình; thông báo về giải thưởng mà khách hàng đã trúng thưởng, thu thập thông tin của khách hàng (Họ và tên, số điện thoại khác (nếu có); địa chỉ) và các điều kiện để khách hàng nhận giải (Chứng minh thư nhân dân photo; Bản xác nhận số thuê bao điện thoại đã đăng ký với nhà mạng); thông báo thời gian trao thưởng cho khách hàng (dự kiến sau 2 tuần kể từ khi liên hệ được với khách hàng)
– Danh sách trúng thưởng được đăng trên website: www.traxanhkhongdo.com.vn
– Mọi thắc mắc và khiếu nại về Chương trình khuyến mãi, khách hàng liên lạc với Phòng Dịch vụ Khách hàng – Công ty TNHH TM-DV Tân Hiệp Phát – Số điện thoại 1800 545478 để được giải đáp.
– Với giải khuyến khích: Quy cách về nhãn trúng thưởng hợp lệ và không hợp lệ được quy định ở mục 1.5 và 1.6. Tất cả các nhãn giả mạo sẽ không có giá trị trúng thưởng và các cá nhân có hành vi liên quan đến nhãn giả mạo sẽ hoàn toàn chịu trách nhiệm trước pháp luật.
– Người trúng giải thưởng phải chịu mọi phí tổn và các khoản thuế theo luật định liên quan đến việc nhận giải.
– Công ty hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính chính xác của bằng chứng xác định trúng thưởng – Nhãn sản phẩm khuyến mại (Trong khâu in ấn, phát hành bằng chứng xác định trúng thưởng).
– Các hình ảnh liên quan đến việc trao giải, hình ảnh khách hàng trúng thưởng sẽ được Công ty Tân Hiệp Phát thương lượng với khách hàng và được sự đồng ý từ khách hàng để sử dụng với mục đích truyền thông trong chương trình.
– Chương trình khuyến mãi này được giám sát bởi Bộ Công Thương.
– Các điều luật và quy định về khuyến mãi của Việt Nam được áp dụng cho chương trình này.
– Mọi tranh chấp nếu không thỏa thuận được, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật hiện hành.
